TOP Kundendienst

kohaku12

Mitglied
Osaga: TOP KundendienstHallo,

Da ich 2013 2 St. Rohrpumpen defekt hatte, die ich 2012 gekauft hatte wurden diese mir 2013 problemlos

gegen 2 St. neue Pumpen ersetzt wurden.

Habe jetzt eine 20.000 ltr. Eco Pumpe defekt. Dies ist bei mir in der Pumpenkammer

und transportiert kein Wasser mit Schmutzanteile, sondern nur klares Wasser.

Habe die Pumpe demontiert und habe festgestellt, das die Keramikwelle gebrochen ist.

Heute Morgen bei OSAGA-Kundendienst angerufen, Bilder mit Kaufbeleg zu gemailt.

Neuer Rotor wird mir heute noch zu geschickt.





Super Kundendienst sehr, sehr freundlich, sehr Zugänglich!!!

Demontierte 20.000ltr. Eco Pumpe.






Rotor mit Abgebrochene Keramikwelle.







Oberteil mit Flügelrad.

Gut zu sehen sind die Aussparungen, durch die das Kühlwasser für den Rotor fließt.






Hier sieht man das Sieb, welches den Schmutz zum Rotor verhindern soll.






So sieht das Sieb bei mir nach einem Jahr aus.

Dieses Sieb ist leider nicht aus V2a!!!






Gut zu erkennen, wie der Rost das Sieb zugesetzt hat, aber auch, wie es sich zersetzt hat.

Auf Anfrage, ob ich wie in meinem Fall, wenn die Pumpe in der

Klarwasserkammer (Pumpenkammer) ist,

das Sieb entfernen kann, damit der Rotor (Pumpeninnenteil) gespült,

geschmiert bzw. gekühlt wird.

Die Frage wurde mit Ja beantwortet.

Werde also an den anderen Pumpen dann die Siebe entfernen.

Gruß Heinz
 
A

Anonymous

Guest
Hallo Heinz!
Entschuldige bitte, aber was soll der Kundendienst machen bei diesen Schrott Pumpen?
Etwa unfreundlich sein? Nicht tauschen? Warten lassen?
Ich hätte die Dinger nie gekauft!
Grüße Walter
 

koifreak1

Mitglied
walter27 schrieb:
Hallo Heinz!
Entschuldige bitte, aber was soll der Kundendienst machen bei diesen Schrott Pumpen?
Etwa unfreundlich sein? Nicht tauschen? Warten lassen?
Ich hätte die Dinger nie gekauft!
Grüße Walter
Hi,
Das sind ja regelrechte Auflösungserscheinungen.
Wieso Schrott Pumpen ?
Ich kenne jede menge wo die ohne Probleme laufen
Vieleicht gibt es auch andere Möglichkeiten was so eine Zerstörung hervorruft
Zum Beispiel Hoher Ozoneinsatz

Udo
 

ThorstenC

Mitglied
Mal sehen, was die Rostsiebpumpen in 2015,2016,2017 und 2018 machen.... :shock:

Sorry- ich habe solche Pumpen nicht.
Wenn aber ein Hersteller so ein Sieb- Material im Inneren der Pumpe verbaut....
Wieviel Chinacent hätte das Sieb aus Kunststoff oder "Edelstahl" gekostet??
Wenn das Sieb zu ist, wird der Rotor auch gut gekühlt... :wink:

Es wird zeit, dass hier langsam ALLE auf Luftheber umbauen. :D :p
 

kohaku12

Mitglied
ThorstenC,


Mal sehen, was die Rostsiebpumpen in 2015,2016,2017 und 2018 machen.... Shocked
Bin da Zuversichtlich!!!

Sorry- ich habe solche Pumpen nicht.
Schön!!!

Wenn aber ein Hersteller so ein Sieb- Material im Inneren der Pumpe verbaut....
Wer kann das schon wissen!!!


Wieviel Chinacent hätte das Sieb aus Kunststoff oder "Edelstahl" gekostet??
Da ich noch mehr Pumpen im Einsatz habe, wurde auch diese Siebe vorsichtshalber entfernt.

Diese waren aus Edelstahl.



Gruß Heinz
 
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